Осторожно, мошенники!

Способы манипуляции людьми

Житель Ростовской области записал с помощью «шпионских» часов, как дает взятку инспектору ГИБДД, а затем шантажировал его этой записью. В результате он получил 3 года и 2 месяца колонии.

Как сообщается в заявлении СУ СК по Волгоградской области, 35-летнего мужчину остановили, поскольку на его автомобиле были грязные номера.

«За непривлечение к административной ответственности по данному факту злоумышленник решил дать полицейскому взятку в размере полутора тысяч рублей. Осужденный зафиксировал разговор о незаконном вознаграждении с сотрудником ГАИ на свои наручные часы, а затем стал вымогать с него 970 тысяч рублей за нераспространение этой записи в сети интернет», — говорится в сообщении.

После того как сотрудник ДПС доложил о произошедшем своему начальству, ростовчанина задержали. Суд признал его виновным в незаконном приобретении специальных технических средств, даче взятки и вымогательстве, и приговорил к лишению свободы на срок 3 года и 2 месяца.

https://ruposters.ru/news/09-08-2018/ulichil-gibdd

На прошлой неделе Герман Греф заявил, что оплата наличными стала анахронизмом. Сам он рассчитывается с помощью Apple Pay и значительно реже картой. Впрочем, в то время как глава Сбера рассуждал о перспективах платёжных систем, многие клиенты банка пожалели, что у них в кармане нет наличных. Как оказалось, карта может оказаться заблокирована в самый неожиданный момент. Лайф выяснял, почему это происходит и как вернуть свои деньги.

Андрей снимает квартиру в Хабаровске и работает фрилансером. 7 июня получил от заказчика перевод на карту Сбербанка — деньги за выполненный проект. Сразу же позвонил хозяйке квартиры и сказал, что сейчас переведёт ей арендную плату. Ничто не предвещало беды. Андрей открыл «Сбербанк онлайн»…К своему ужасу, он не смог перевести деньги: карта, на которой лежали все средства, оказалась заблокированной. Теперь мужчина рискует остаться на улице и лишиться залога, который оставлял хозяйке квартиры. Условие возврата залога — своевременная оплата жилья, а из-за блокировки карты Андрей не успел заплатить за квартиру вовремя.

Как оказалось, карту заблокировали не просто так. Андрей раньше поменял номер телефона, а про старую сим-карту забыл. Оказалось, что кто-то смог восстановить его номер и списать деньги через СМС на номер 900. Андрей быстро спохватился, вспомнил, что не снял привязку номера к карте. Пошёл в Сбербанк, объяснил ситуацию, снял привязку к номеру. Злоумышленник снимал понемногу, и пострадавший клиент никак не мог понять, какие же суммы снимал он, а какие мошенник. Заказал расширенную выписку. В банке сказали написать заявление и к 11 июня ждать ответ. Андрей написал заявление и забыл об этой истории. Пока не остался без денег в самый неподходящий момент. Причём совершенно неожиданно.

Фото: © РИА Новости/Игорь Зарембо

Фото: © РИА Новости/Игорь Зарембо

— Никто не сказал, что карта будет заблокирована, — негодует Андрей. — Карту заблокировали срочно и внезапно из-за заявления, которое я написал. Сказали, что можно с паспортом в отделении снять деньги. Но заблокировали как раз в тот момент, когда все отделения закрывались. Разумеется, снять я не успел. За квартиру по договору заплатить не успел. Найти, где перезанять, я не успел. Влип очень сильно. Спасибо, дорогой Сбербанк!

Совершенно неожиданно без денег осталась и клиентка Сбербанка из Владимира. Причём тоже в самый неподходящий момент — накануне командировки. Всё началось с того, что ночью с её карты кто-то снял деньги. Она бросилась звонить по номеру 900, чтобы заблокировать карту.

— У меня две карты Сбербанка, — поясняет клиентка.— Сотрудник на горячей линии попросил перевести все деньги на нормальную карту, что я и сделала через Сбербанк онлайн. И в итоге заблокировал эту нормальную карту!!! Я осталась без денег! Звонила опять на горячую линию, на что мне сказали, что рассмотрят мою заявку 9 июня. Мне завтра уезжать в командировку, а у меня нет денег и карта заблокирована!!!

На этом фоне куда больше повезло Ивану из Москвы. Ему просто надоело ждать долгих переводов в карты на карту. Иван рассказывает, что каждые две недели делает перевод с карты Сбербанка на карту другого банка. И каждый раз перевод замораживается как подозрительный, карта блокируется. Таким образом, обычный перевод занимает около часа. Все попытки решить эту проблему в банке ни к каким результатам пока не привели.

— Случаев жалоб на Сбербанк много, — отмечает финансовый эксперт департамента аналитики компании «Аналитика онлайн» Николай Котов. — Суть жалоб предельно ясна: банк блокирует переводы с формулировкой «подозрительные операции». Подозрительными операциями Сбер считает переводы на карты других лиц, платёжные системы, использование интернет-эквайринга и пополнение иностранных электронных кошельков либо покупку товаров за границей или через иностранных контрагентов. В общем и целом: любая операция, которую вы осуществляете впервые, считается подозрительной. Чтобы решить вопрос, стоит обратиться на горячую линию, подтвердить свою личность, назвать кодовые слова и прочее, прочее, прочее. Конечно, безопасность банка на высшем уровне, однако иной раз ситуация доходит до маразма. С 1 июля 2018 года всем банкам будет разрешена блокировка счетов при подозрительной активности.

Фото: © РИА Новости/Максим Богодвид

Фото: © РИА Новости/Максим Богодвид

Кстати, сам Николай Котов Сбербанком вообще не пользуется. Причём после того, как ему самому заморозили перевод. Заблокировали карту физического лица из-за перевода с Quwi на 3 тыс. рублей. Николай решил не тратить время на разбирательства и подарить Сберу эти три тысячи, а сам стал клиентом другого банка. Впрочем, не все клиенты могут просто уйти из Сбербанка — крупнейшего государственного банка, который имеет самую широкую сеть офисов и банкоматов. Масштаб сети особенно чувствуется в регионах и малых городах, где у него порой просто нет альтернативы.

— У Сбербанка монопольное положение, — поясняет валютный стратег ГК TeleTrade Александр Егоров. — Альтернативы Сбербанку нет ни по охвату региональной сети, ни по объёму финансовых операций. Именно поэтому большинство клиентов не могут уйти из банка, даже несмотря на истории с блокировками. Пользуясь своим монопольным положением, Сбер зачастую занимается откровенным «крохоборством», собирая комиссии за всё, что только можно. И это факт, но клиентов от этого меньше не становится.

В такой ситуации банку просто незачем бороться на клиента. Как отмечает руководитель аналитического департамента «Международного финансового центра» Роман Блинов, степень лояльности к клиентам в Сбере оставляет желать лучшего. Он напоминает, что банк и раньше оказывался в скандальных ситуациях: то анкеты клиентов с персональными данными находили в мусорных баках, то совершенно неожиданно списывались деньги с карточек. Чтобы улучшить качество обслуживания, в банке должны чувствовать конкуренцию.

По мнению Романа Блинова, клиентам Сбера надо учитывать ситуацию с картами. Чтобы не попасть в неприятную историю, не стоит хранить все деньги на одной карте. Более того, многие клиенты, как правило, выбирают один банк для обслуживания и проводят в нём все операции — берут кредиты, оплачивают счета, делают переводы. Тогда как если изучить все предложения финансовых услуг, то может оказаться, что для разных операций выгоднее выбирать разные банки.

В Сбербанке пока не ответили на запрос Лайфа.

Нина Важдаева

Мошенники изобрели новый способ кражи денег с пластиковых карт, предупредили в Центробанке. Теперь, чтобы похитить средства, им даже не нужно устанавливать специальные считывающие устройства на банкоматы.

ЦБ рассказал о дистанционном способе хищения денег с банковских карт

фото: Наталья Мущинкина

Замначальника главного управления безопасности и защиты информации Банка России Артем Сычев рассказал, что мошенники научились взламывать банкоматы дистанционно.

«Мы всегда, когда говорили о скимминге, отмечали, что злоумышленник должен поставить что-то на банкомат, теперь новая технология появилась, беспроводная», — заявил он на XIX Всероссийской банковской конференции, сообщает ТАСС.

Представитель ЦБ уточнил, что устройство, с помощью которого злоумышленники атакуют банкомат, ставится недалеко от него, при этом на сам аппарат ничего не вешается.

«Банкомат защищается по-разному. Ставят датчики движения, вскрытия. И когда эта штука работает дистанционно, эти датчики бесполезны», — сказал Сычев (цитата по RNS). При этом он не сообщил, какие суммы уже похищены со счетов клиентов банков благодаря этой технологии.

Кроме того, представитель Центробанка рассказал о массовой компрометации карт российских банков. Информация была получена от Интерпола. Сычев затруднился назвать количество «засвеченных» карт, отметив, что объем информации по ним занимает около 500 Мб, передает агентство «Прайм».

По его словам, карты были скомпрометированы в результате скимминга в Европе. «Скорее всего, карты, которые использовались при поездке за рубеж, и, скорее всего, это даже не то, что Западная, это Южная Европа. Болгария, Румыния», — рассказал он и добавил, что похищенная информация о картах перепродается злоумышленниками.

http://www.mk.ru/social/2017/03/17/cb-rasskazal-o-distancion…

Пенсионер Александр Чунарев из города Калтана в Кемеровской области, о чьей сложной жизненной ситуации «Ридус» уже рассказывал в январе, по просьбе издания ответил на комментарий пресс-службы Южно-Кузбасской ГРЭС, поступивший вскоре после публикации предыдущего материала.

Предыстория

Напомним, конфликт интересов между кузбасскими энергетиками и Заслуженным шахтером РФ развернулся по поводу права собственности на земельный участок в Калтане.

С 1989 года Александр Чунарев фактически проживает на его территории: там он возвел капитальный дом, право собственности на который зарегистрировал в середине нулевых.

После того, как в 2010 году пожар уничтожил большую часть домовладения, шахтер-пенсионер занялся восстановительными работами, однако при повторной регистрации дома обнаружил, что арендованный им участок оказался включен в санитарно-защитную зону (СЗЗ) соседнего золоотвала.

Дальнейшее выяснение отношений собственности с владеющими золоотвалом энергетиками поначалу складывалось для Александра Чунарева более-менее приемлемо, однако к январю 2019 года привело к полной катастрофе.

Пенсионер лишился участка земли, а собственноручно возведенный дом его обязали снести за собственные средства.

О курицах и яйцах

В полученном редакцией «Ридуса» письме Александр Чунарев объяснил, что не слышал о нормативных требованиях, установленных администрацией Калтана в 2001 году, на которые ссылалась пресс-служба ЮК ГРЭС.

Зато, в уже более позднем проекте СЗЗ (материалы проекта имеются в распоряжении редакции), разработанном ЗАО НПЦ «Промэкология» в 2007 году, адрес дома Александра Чунарева не фигурирует.

Фрагмент проекта СЗЗ золоотвалов ЮК ГРЭС от 2007 года.

 

Как видно из документа, в списке жилых построек, подлежащих расселению в связи с попаданием в СЗЗ, находятся дома по Российской улице (они расположены к востоку от золоотвала). При этом, дом и участок Александра Чунарева приписаны к улице 2-й Новостройки, которая вообще не упомянута в этом проекте.

Примечательно, что в том же 2007-м году дом Александра Чунарева был успешно внесен в Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество, и 6 месяцев спустя принят в эксплуатацию на основании решения приемочной комиссии (копия документа имеется в распоряжении редакции).

 

 

Проект санитарно-защитной зоны ЮК ГРЭС был сделан в 2007 году. Нашей улицы и нашего дома в этом проекте нет,— констатирует собеседник издания.

На протяжении нескольких лет после успешной регистрации строения у Александра Чунарева не возникало никаких проблем с правом собственности, однако в 2010 году в его доме произошел сильный пожар. Кровля и внутренние коммуникации здания оказались полностью уничтожены, от былой постройки остались только каменные стены.

Сгорела крыша, веранда, и все имущество в доме, остались несгораемые стены. После пожара пришлось восстанавливать дом в том же виде, только под крышей сделал жилую мансарду, которая и послужила причиной признания моего дома самовольной постройкой — рассказал изданию герой материала.

Непосредственный конфликт интересов Александра Чунарева и администрации ЮК ГРЭС произошел в 2014 году, когда пенсионер предпринял попытку перерегистрировать свое восстановленное домовладение. Именно тогда, по его словам, он впервые узнал, что отданный ему в аренду участок все-таки оказался включен в состав СЗЗ.

 

 

 

 

При этом, как следует из представленных выше документов, в состав СЗЗ территория была внесена на основании письма от 2012 года.

Узнав о специфическом статусе своего участка, Александр Чунарев первым делом обратился в администрацию и к новому собственнику.

Я обратился в администрацию города и к ЮК ГРЭС с тем, чтобы меня переселили в безопасное для жизни и здоровья место, а затем выплатили мне компенсацию за дом и все постройки, в чем мне было отказано. Мне пришлось обратиться в суд,— рассказал в пенсионер в своем январском видеообращении.

В 2014 году Александру Чунареву в судебном порядке удалось зарегистрировать право собственности на заново отстроенный дом. Решением Калтанского районного суда, площадь принадлежащей пенсионеру постройки была увеличена с 65,5 до 109,4 квадратных метров (документ имеется в распоряжении редакции).

Годом позже пенсионер оформил и право собственности на земельный участок, который до этого находился у него в долгосрочной аренде.

 

 

Реванш энергетиков

Дальнейшие события и судебные разбирательства преимущественно складывались уже не в пользу шахтера-пенсионера.

Так, в 2016 году вышестоящая инстанция отменила решение о регистрации права собственности на дом, признав его самовольной постройкой (документ имеется в распоряжении редакции). Параллельно с этим проходил судебный процесс о передаче зарегистрированного за пенсионером земельного участка в ведение ЮК ГРЭС.

Как следует из более позднего документа, направленного Александру Чунареву компанией «Мечел», в марте 2017 года Судебная коллегия Кемеровского областного суда приняла решение о прекращении права собственности на участок и передаче его на баланс ЮК ГРЭС.

 

 

При этом, пенсионера потребовали самостоятельно произвести снос собственного дома. В противном случае, расходы на ликвидацию постройки должен взыскать с него новоиспеченный собственник территории.

Александру Чунареву также отказали в компенсации стоимости самой постройки, оцененной в сумму около 5 миллионов рублей.

Летом 2018-го ЮК ГРЭС направил пенсионеру предложение об аренде сменившего владельца участка на срок до конца года. На первой странице документа (копия имеется в распоряжении редакции) указано, что, в случае отказа от соглашения, пенсионер обязан немедленно покинуть территорию, осуществив снос находящегося на ней «самостроя».

После отказа от аренды земли, ЮК ГРЭС подал на нас в суд о сносе дома и надворных построек. Районный суд принял решение удовлетворить их иск. В нашем встречном иске о возмещении убытков было вновь отказано. В решении указано, что мы обязаны выселиться и снести все постройки за свой счет, выплатив аренду за предшествующий 2018 год. По сути, меня с супругой выбросили из собственного дома, построенного собственноручно и изначально на законных основаниях, — резюмировал собеседник «Ридуса».

P. S. А что с угрозами?

По просьбе «Ридуса» Александр Чунарев также прояснил ситуацию по поводу угроз, якобы поступавших в его адрес со стороны представителей ЮК ГРЭС.

Напомним, в своем комментарии изданию пресс-служба предприятия дала недвусмысленное пояснение по поводу заявления пенсионера.

Обвинения Чунарева А. А. в угрозах со стороны ЮК ГРЭС являются клеветой. Очевидно, что „угрозой“ Чунарев А. А. называет официальные письма и беседы разъяснительно-правового характера,— говорилось в полученном редакцией документе.

По словам героя материала, речь, действительно, шла именно о разбирательствах строго в пределах правового поля. Вот как он сам объясняет свое более ранее заявление.

ЮК ГРЭС не хотел мне выплачивать компенсацию за дом, угрожая тем, что они и так заберут у меня и землю, и дом, а на меня заведут уголовное дело о мошенничестве и вымогательстве, если я не откажусь от иска. Объяснив тем, что у них большие связи и возможности, показав стопку папок с бумагами, где „Мечел“ выиграл судебные дела в других областях. В уголовном деле им было отказано в связи с отсутствием состава преступления. А в остальном — все исполнили, как и предупреждали.

Как следует из прилагаемого ниже документа, управляющий директор ЮК ГРЭС С. П. Мирошников действительно обращался в правоохранительные органы с заявлением о покушении на мошенничество, в возбуждении которого вскоре получил отказ.

 

 

Однако, нельзя не отдать должное тому, что ко всем обещаниям, о которых рассказывает Александр Чунарев, компания отнеслась с завидной добросовестностью. А разве бизнес не должен быть честным?..

https://www.ridus.ru/news/293429

Список фобий автовладельцев России широк — от боязни поддельных запчастей до страха общения с работниками автосервисов.

В 2016 году более 57% автолюбителей отмечали опасения при посещении автосервиса — против 53% в 2015 году. Об этом свидетельствуют данные аналитического агентства «Автостат», предоставленные Лайфу.

Чаще всего водители боятся навязывания дополнительных услуг — неочевидного ремонта тех деталей, которые на самом деле в полном порядке, и низкой квалификации сервисменов.

Обман автомобилистов стал настоящим бичом не только для официальных дилеров, но и для неавторизованных станций, которые теряют клиентов и бизнес из-за жажды быстрой наживы.

В сервисах наживаются на том, что автовладельцы не знают, в каком состоянии находятся их автомобили, и это главный страх россиян, связанный с поездкой на СТО.

В такую историю попал москвич Алексей, который обратился в один столичный автосервис с просьбой провести плановое техобслуживание. Местные мастера сделали ТО и в качестве подарка новому клиенту предложили провести бесплатную диагностику автомобиля. Так как подобная услуга стоит около 2 тыс. руб., Алексей согласился.

После диагностики сервисмены сказали, что детали передней подвески вышли из строя, и насчитали ремонта на 30 с лишним тыс. руб. Автовладелец усомнился в честности выводов мастеров и обратился в другую фирму.

Инфографика: © L!FE

Инфографика: © L!FE

— В другом сервисе, куда я поехал, с меня взяли 1,8 тыс. руб. за диагностику и сообщили, что все неисправности, о которых мне сообщили на СТО, — липовые. Сервисмен, осмотрев машину, рассказал, что подобные способы мошенничества применяют конторы, у которых не хватает клиентов, — поделился своей историей Алексей.

Для того чтобы в такой ситуации составить объективную картину, необходимо посетить как минимум двух специалистов. Мнение одного мастера — не приговор, утверждает автомобильный адвокат Сергей Радько.

— Бороться с навязанными услугами лучше, обратившись в два-три сервиса и сравнив их выводы. Диагностика, конечно, тоже стоит денег, но таким образом можно избежать несопоставимо более серьёзных трат, — советует Радько.

Фото: © L!FE

Фото: © L!FE

Чуть меньшие опасения у россиян вызывает низкая квалификация сотрудников автосервисов, которые могут повредить автомобиль. Особенно современный, оснащённый множеством сложных систем. Боятся люди и того, что при ремонте или ТО будут использованы некачественные или поддельные запчасти и материалы, такие как моторное масло или тормозные диски. Это может привести к серьёзной поломке, например, двигателя (в случае с маслом и фильтрами) либо же к аварии (в случае с тормозной системой). Меньшим злом при этом будет ситуация, если сервисмены потребуют деньги за детали, которые они не ставили.

Александра, хозяйка Opel Astra, доверилась мастерам одного из подмосковных сервисов, которые во время ТО должны были поменять тормозные колодки, но в итоге заплатила за воздух.

— В сервисе сказали, что поставили новые колодки известного бренда, дорогие. В чеке они действительно фигурировали, поэтому подозрений у меня не возникло, я отдала деньги за запчасти и работу. А через несколько месяцев появились странные звуки при торможении. Муж в гараже решил посмотреть, в чём дело, и выяснилось, что колодки нам никто не менял, поэтому они практически стёрлись, — рассказывает Александра.

Фото: © РИА Новости/Константин Чалабов

Фото: © РИА Новости/Константин Чалабов

Работники и приёмщики подобных сервисов — тонкие психологи, они с ходу определяют, можно ли обмануть человека, подсунув ему некачественные запчасти или же вписав в чек работы, которые не выполнялись.

— Самый приятный для нас контингент — это женщины и новички, которые недавно сели за руль. Они, как правило, не разбираются в том, какие запчасти сервис для них покупает, их можно и на дорогие детали «раскрутить». Причём очень часто мастера зарабатывают на таких клиентах дополнительно — например, детали, которые якобы поменяли, идут на продажу, — рассказал Дмитрий, много лет отработавший в различных столичных сервисах.

Чтобы избежать подобных ситуаций, лучше приезжать в сервис со своими запчастями — в магазинах они, как правило, стоят дешевле, чем на СТО, которая зарабатывает на комплектующих. За работниками сервиса, особенно незнакомого, нужно тщательно следить и по возможности проверять, насколько хорошо они выполнили свои обязанности.

Фото: © РИА Новости/Константин Чалабов

Фото: © РИА Новости/Константин Чалабов

Проблема с обманом на СТО действительно стоит очень остро, уверен адвокат Сергей Радько. Автосервис — это в первую очередь коммерческая организация, и её главной целью является получение прибыли. Честным сервисам так работать невыгодно, так как подобные махинации отбивают клиентов, но жажда лёгкой наживы иногда пересиливает.

Боязнь автосервисов — это проблема российского менталитета, которая зародилась ещё в советские времена, когда работники СТО были привилегированной кастой и зачастую относились к автовладельцам наплевательски, видя в них источник дополнительного дохода, считает исполнительный директор аналитического агентства «Автостат» Сергей Удалов. По его мнению, сейчас позитивные изменения заметны в премиум-классе, владельцы более дорогих машин не опасаются оставлять автомобили на СТО.

— В премиум-классе обслуживание и отношение к клиентам становятся всё лучше с каждым годом. В этом классе ремонт и запчасти стоят внушительных денег, что является дополнительным стимулом для сервисов, чтобы бороться за каждого клиента. Кроме того, люди, которые покупают и обслуживают машины премиум-класса, знают себе цену, и обманывать их побаиваются, — рассказал Удалов.

Эксперт отмечает, что из-за жёсткой конкуренции на рынке автосервисов эта тенденция постепенно распространяется и на более дешёвые сегменты автомобилей. Многие сервисы для того, чтобы привлечь боязливых клиентов, организуют для них специальные услуги. Например, устанавливают в зоне ожидания мониторы, с помощью которых можно наблюдать, как ремонтируют автомобиль.

https://life.ru/t/%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE/988169/rossiianie…